Service Desk

  • Leistungsbeschreibung

    Der Service Desk ist der erste Ansprechpartner für alle Anfrage an das Team IT-Service.

    Anfragen, Störungsmeldungen, usw. werden dort aufgenommen und an die zuständigen KollegInnen weiter geleitet.

    Der Service Desk ist ebenfalls die zentrale Auskunftsstelle für Auskünfte zum Sachstand einzelner Anfragen.